AI voor de horeca

Een AI-agent is een digitale collega die zelfstandig terugkerende taken afhandelt. Voor de horeca betekent dat: reserveringen aannemen en bevestigen, gastvragen 24/7 beantwoorden en upselling doen. De agent werkt in jouw tone of voice en handelt op basis van je actuele beschikbaarheid, zodat een gast altijd een kloppend antwoord krijgt.

Ja. We koppelen de agent aan de systemen die je al gebruikt. Voor restaurants is dat doorgaans Zenchef (voorheen Formitable), Tableo of Resengo. Voor hotels koppelen we aan Mews. Voor vakantieparken sluiten we aan op Booking Experts of Recranet. Zo komt elke boeking en wijziging meteen op de juiste plek terecht.

Nee. De agent neemt het repeterende werk over, zoals dezelfde vraag voor de tiende keer beantwoorden of een bevestiging versturen. Je team krijgt daardoor tijd terug voor het werk dat denkwerk en gastvrijheid vraagt: de mensen die voor je staan een goede ervaring geven. Je zaak wordt er wendbaarder van, niet leger.

Ja. We bouwen volgens de AVG, met versleutelde opslag, heldere afspraken over dataverwerking en alleen toegang tot de gegevens die de agent echt nodig heeft. Gastdata blijft van jou en wordt niet gebruikt om externe modellen te trainen.

Een eerste werkende agent voor één proces start vanaf €5.000. Een agent die meerdere systemen aan elkaar knoopt zit doorgaans tussen €15.000 en €40.000. Je betaalt vaste prijs per fase, dus je weet vooraf waar je aan toe bent en ziet na elke stap wat het oplevert.

De eerste werkende agent leveren we binnen 4 weken op. We starten met het proces dat het meeste tijd kost en bouwen daarna in fases verder. Complexere koppelingen met meerdere systemen pakken we stap voor stap aan, zodat je elke fase al voordeel ervaart.