Een klantenportaal laten maken is dé manier om klanttevredenheid te verhogen én interne processen te automatiseren. Je biedt je klanten 24/7 toegang tot informatie, bespaart tijd door minder handmatig werk en centraliseert alles in één gebruiksvriendelijk portaal.
Een klantenportaal zorgt dus niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor meer efficiëntie, omzet en een toekomst met groei.
Een greep uit onze klanten
Deze bedrijven gingen je voor in hun digitale transformatie.
Retrii is dé specialist in technisch complexe apps en websites. Hun expertise tilt producten naar een hoger niveau. We werken al 2 jaar prettig samen en hun flexibiliteit ontzorgt enorm!
Elias van Esbroeck
Eigenaar Two Impress
In een tijd van toenemende digitalisering en automatisering draait alles om één ding: jouw klant. Tegelijkertijd wil je als ondernemer blijven groeien, zonder concessies te doen aan je service. Een klantenportaal helpt je daarbij. Het geeft klanten directe toegang tot hun gegevens, aanvragen of documenten altijd en overal. Zo werk je efficiënter, kun je méér klanten bedienen én zet je een belangrijke stap in de verdere digitalisering van je dienstverlening.
Een klantenportaal versterkt de relatie met je klanten, omdat je jouw diensten beter toegankelijk maakt en klanten sneller de informatie biedt die zij nodig hebben. Daarmee onderstreep je het belang van klantgericht werken binnen jouw organisatie.
Tegelijkertijd biedt het portaal behulp aan je organisatie: het ondersteunt de interne processen, neemt handmatige taken uit handen en maakt het mogelijk om méér klanten tegelijk te bedienen.
Zo vormt het klantenportaal de basis voor verdere groei van jouw organisatie. Het resultaat? Sterkere klantrelaties én meer omzet.
Een klantenportaal laten maken brengt veel voordelen met zich mee. Zo kunnen verschillende processen geautomatiseerd worden, waaronder:
De mogelijkheden van een klantenportaal op maat zijn eindeloos. Wat je precies nodig hebt, hangt helemaal af van jouw bedrijf, jouw wensen en natuurlijk jouw klant. Vaak is een klantenportaal onderdeel van een bredere maatwerk software oplossing die perfect aansluit op jouw processen.
Zo kun je bijvoorbeeld een portaal laten ontwikkelen waarin je klanten beheert én tegelijkertijd e-learningmodules op maat aanbiedt. Alles draait om jouw dienstverlening en jouw doelgroep. Hieronder zie je een aantal voorbeelden van wat je allemaal met een klantenportaal kunt realiseren:
Tijdens de vrijblijvende kennismaking bespreken we jouw idee en stellen we vragen. We willen precies weten wat jouw probleem is om zo te de perfecte oplossing te komen. Vanuit hier geven we een indicatie van de investering en de tijdlijn.
Wanneer we alle informatie hebben en je met ons wil gaan samenwerken maken wij een plan van aanpak op maat. Hierin komt de concrete tijdlijn te staan, de investering die gemaakt dient te worden en alle functionaliteiten van jouw klantportaal.
Nu begint de ontwikkeling van jouw klantportaal, onze designers gaan aan de slag om een mooie interface te maken die onze developers vervolgens gaan realiseren. Elke 2 weken hebben wij een oplevering naar jou toe, hierin laten we zien waar we staan en wat we nog moeten doen. Dit geeft jou de mogelijkheid om vroeg feedback te geven.
In deze fase testen we jouw klantportaal op fouten en verbeteren waar nodig. Tot slot zetten we het systeem live in een veilige maar razendsnelle omgeving. Jouw klantportaal staat nu live!
Wil je een klantportaal laten maken? Dan helpen wij je graag verder! Ons team heeft ruime ervaring en kennis in het ontwikkelen van verschillende portalen op maat. Neem vrijblijvend contact via het formulier hieronder, wij reageren binnen een werkdag.
* Door contact op te nemen ga je akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy voorwaarden.
Benieuwd hoe wij jouw idee kunnen realiseren of heb je een vraag? Neem vrijblijvend contact op – binnen 24 uur heb jij duidelijkheid.
Diensten
