Alle kosten op een rijtje van het laten ontwikkelen van maatwerk software
Nu duidelijk is wat de ruime prijsrange van maatwerk softwareontwikkeling kan zijn, is het belangrijk om uit te leggen hoe de prijs wordt opgebouwd. Zo weet jij precies waar jouw investering naartoe gaat.
Het uurtarief van een softwarebureau
Het uurtarief is de grootste factor in de kosten van het laten maken van software. De tarieven kunnen flink uiteenlopen, afhankelijk van waar de software wordt ontwikkeld.
- Het uurtarief van Nederlandse softwarebureaus - Nederlandse softwarebureaus hanteren een uurtarief van ongeveer €100 tot €160 per uur. Dit wordt bijna altijd gebaseerd op ervaring, snelheid en de complexiteit van de vraag. Hoe complexer de werkzaamheden, hoe hoger het uurtarief.
- Het uurtarief van nearshoring (Oost-Europa) - Softwarebureaus uit Oost-Europa hanteren gunstigere prijzen vergeleken met Nederlandse developers. De kosten bedragen ongeveer €45 tot €80 per uur. Houd er wel rekening mee dat een taalbarrière en culturele verschillen het proces kunnen vertragen.
- Het uurtarief van offshoring (Azië en India) - Offshoring van maatwerk software naar landen zoals India levert een lager uurtarief op, namelijk €25 tot €50 per uur. Dit zijn aanzienlijk lagere kosten vergeleken met bureaus uit Nederland. Wel moet je rekening houden met tijdsverschil, taalverschil en is de kwaliteit lastiger te controleren.
Aantal functionaliteiten bepalen de prijs
Het aantal functionaliteiten dat gebouwd moet worden, bepaalt voor een groot deel de prijs. Het kost immers tijd om alle eisen te vertalen naar een goed en gedegen softwareproduct. Wil je veel functies laten ontwikkelen? Dan gaat de prijs omhoog omdat er meer uren nodig zijn.
Het is daarom raadzaam om te starten met een MVP. Een MVP is de minimale werkbare versie van een softwareoplossing. Deze aanpak is doorgaans stukken goedkoper omdat je begint met een kleinere, gefocuste versie. Van daaruit kun je het product stap voor stap uitbreiden op basis van echte feedback van gebruikers.
Het maken van een passend design
Naast het schrijven van complexe code is het ook belangrijk om een passend ontwerp te laten maken dat aansluit op jouw doelgroep. Software die ontwikkeld wordt voor kinderen vraagt een totaal ander ontwerp dan software voor bedrijven. Het is daarom belangrijk dat er voldoende tijd wordt besteed aan designwerk.
Het kan zo zijn dat deze fase gebruikt wordt om het design te testen met mogelijke gebruikers. Dit zijn waardevolle processen die ervoor zorgen dat het concept gevalideerd wordt voordat er flink geïnvesteerd wordt in de bouw.
Kwaliteitseisen
Elk softwareproduct is uniek, waardoor de kwaliteitseisen per project kunnen verschillen. Een product voor de medische wereld heeft bijvoorbeeld hogere eisen op het gebied van veiligheid en privacy (denk aan NEN 7510 of AVG-compliance) dan een reguliere applicatie. Normaal gesproken zijn standaard kwaliteitseisen zoals testing, CI/CD-pipelines en testrapporten voldoende.
In 2026 zien we ook steeds vaker dat klanten eisen stellen rondom security audits en penetratietests. Dit zijn extra werkzaamheden die de kosten kunnen verhogen, maar tegelijkertijd zorgen voor een robuuster en veiliger product.
Tijdsdruk
Het kan voorkomen dat een softwaresysteem op een bepaalde datum klaar moet zijn. Dit kan te maken hebben met de markt, investeringen, een organisatorische deadline of andere eisen. In dat geval kan het zijn dat een softwarebureau meerdere mensen moet inzetten om jouw deadline te halen. Wellicht is een team van vier developers nodig in plaats van twee.
Ook kan een bureau ervoor kiezen om een spoedtarief te hanteren. Dan kunnen de kosten 150% tot 200% hoger uitvallen. Elk softwarebureau gaat hier anders mee om, afhankelijk van de grootte van het bureau en de beschikbaarheid van de developers.
Om de snelheid van ontwikkeling hoog te houden, is het verstandig om te kiezen voor een minimum viable product.
Software ontwikkelen kosten: wat komt er kijken na de ontwikkelfase
Wanneer jouw maatwerk softwareoplossing gebouwd is, zijn er nog andere kosten waar je rekening mee moet houden. Denk aan werkzaamheden die nodig zijn om het systeem optimaal te laten functioneren, zoals onderhoud, hostingkosten om het systeem online te houden en supportkosten voor eventuele vragen.
SLA en onderhoudskosten voor maatwerk software
Net zoals een auto heeft software onderhoud nodig. Verschillende onderdelen van een applicatie moeten vernieuwd worden, externe API’s krijgen updates en beveiligingspatches moeten tijdig worden doorgevoerd. Goed onderhoud zorgt ervoor dat de levensduur van een softwareproject aanzienlijk wordt verlengd.
De onderhoudsprijs van een maatwerk applicatie is vaak gebaseerd op de functionaliteiten en grootte van de gemaakte software. Als vuistregel kun je het volgende hanteren: 10% tot 20% van de initiële ontwikkelkosten per jaar. Dat betekent dat een maatwerk softwaresysteem van €20.000 tussen de €2.000 en €4.000 per jaar aan onderhoud kost.
Wat vaak gecombineerd wordt met onderhoud is een SLA (Service Level Agreement). Een SLA is een contract waarin bepaalde garanties worden vastgelegd, zoals uptime van de software, reactietijd bij problemen en escalatieprocedures. De kosten hiervan zijn afhankelijk van jouw eisen, zoals de gewenste reactie- en oplossingstijd, maar ook de grootte en complexiteit van de gemaakte software.
Hostingkosten
Hosting is een belangrijk onderdeel waar je zeker rekening mee moet houden in jouw jaarlijks budget. Hostingkosten zijn de kosten voor het draaien van jouw applicatie. Denk hierbij aan de kosten voor een API, database en de applicatie zelf.
De kosten liggen gemiddeld tussen de €150 en €300 per maand. Dit is afhankelijk van het aantal gebruikers en de functionaliteiten van jouw maatwerk applicatie. Een applicatie die gebruikmaakt van AI-integraties, IoT-componenten of duizenden gebruikers heeft een ander prijskaartje dan een simpele interne applicatie. Met de groeiende populariteit van cloudplatformen zoals AWS, Azure en Google Cloud is het belangrijk om vooraf een goed beeld te krijgen van de verwachte hostingkosten. Vraag hier daarom altijd naar tijdens de kennismaking.
Doorontwikkeling
Na het opleveren en in gebruik nemen van jouw softwaresysteem zal er ongetwijfeld feedback komen van jouw gebruikers. Of je nu interne of externe feedback ontvangt, nieuwe functionaliteiten wilt laten bouwen of jouw software gefaseerd wilt uitbreiden: dit valt allemaal onder doorontwikkeling.
De kosten hiervan zijn afhankelijk van jouw wensen. Een goed softwarebureau houdt hier vanaf het begin rekening mee door een schaalbare architectuur neer te zetten, zodat de kosten voor doorontwikkeling zo laag mogelijk blijven. De kosten hiervan bedragen gemiddeld 30% tot 50% van de initiële aanschafwaarde per uitbreidingsfase.
Vaak worden onderhoud en SLA gezien als optioneel, op hosting na. Maar onderhoud en een SLA-overeenkomst zijn juist cruciale onderdelen die ervoor zorgen dat jouw applicatie altijd optimaal blijft presteren. Neem deze kosten dus zeker mee in jouw begroting.
De kosten buiten het laten maken van software
Naast het laten maken van op maat gemaakte software zijn er nog andere kosten waar je rekening mee moet houden. Denk aan het trainen van personeel om de software te begrijpen, maar ook legale kosten zoals het opstellen van algemene voorwaarden en een verwerkersovereenkomst indien van toepassing.
Trainingskosten
Wanneer jouw bedrijf of organisatie maatwerk software laat ontwikkelen, moeten medewerkers ook het systeem kunnen begrijpen wanneer zij ermee gaan werken. Dit kost tijd en daardoor loonkosten waar je rekening mee moet houden. Een goede partner zorgt ervoor dat deze inwerkperiode zo kort mogelijk duurt, bijvoorbeeld door heldere documentatie en hands-on training sessies aan te bieden. Zo bespaar je niet alleen kosten, maar zorg je er ook voor dat jouw team het maximale uit de nieuwe software haalt.
Samengevat
Het antwoord op de vraag “wat kost maatwerk software?” is lastig in één zin te beantwoorden. De prijs wordt bepaald op basis van jouw specifieke eisen en wensen. Doorgaans kost software tussen de €10.000 en €100.000, afhankelijk van de grootte en bijkomende eisen. Voor deze prijsrange kun je een complete oplossing verwachten, van de requirementsfase tot aan oplevering.
Wil je starten zonder direct een groot budget vrij te maken? Bij Retrii beginnen we graag met een eerste versie in de range van €10.000 tot €20.000. Zo kun je snel live gaan, feedback verzamelen en van daaruit gefaseerd doorontwikkelen. Op die manier houd je controle over je budget én bouw je aan software die echt aansluit bij jouw organisatie.
Mocht je een kostenindicatie willen ontvangen, wij hebben een kostencalculator ontwikkeld waarmee je gemakkelijk de prijs kunt berekenen van jouw softwareoplossing. Deze tool helpt je om tot een globale inschatting te komen.
